Salgs- og leveringsbetingelser

Version 6 - opdateret januar 2026.

1. Anvendelse  

Disse salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelser”) gælder for alle tilbud, ordrebekræftelser, salg og levering af Varer, som defineret nedenfor, fra Højager Belysning A/S ("Højager”), CVR-nr. 74 11 14 16 til køber, medmindre andet skriftligt er aftalt.

Betingelserne har forrang frem for samtlige modstridende bestemmelser i købers ordre, accept og/eller i købers generelle indkøbsbetingelser, også i tilfælde hvor Højager undlader at gøre indsigelse mod sådanne modstridendende bestemmelser.

Købers ordrer og bestillinger er kun bindende for Højager, når køber har modtaget skriftlig ordrebekræftelse fra Højager.

Hvis ikke andet skriftligt er anført i tilbuddet, er tilbuddet gældende i 14 dage regnet fra datoen på tilbuddet.

”Varer” betyder alle produkter, apparatur, software, materialer, dokumentation og genstande, som Højager skal levere til køber.

Medmindre andet fremgår af Højager’s tilbud og ordrebekræftelse er alle priser baseret på Ex Works-levering på Højager’s adresse, jf. de til enhver tid gældende INCOTERMS, eksklusive moms, skatter, afgifter, miljøafgift, told, fragt, transportforsikring, montering og opstilling.

Emballage er inkluderet i prisen, medmindre andet er anført i tilbuddet og ordrebekræftelsen.

Højager forbeholder sig ret til at ændre priser frem til leveringstidspunktet i tilfælde af ændringer i materialepriser, priser fra underleverandører, kursændringer, lønændringer og lignende. 

Statsafgift og miljøbidrag - Alle priser er eksklusive gældende statsafgifter og miljøbidrag, medmindre andet er skriftlig aftalt. Disse tillægges fakturaen i henhold til gældende lovgivning og regulering.
Kunden accepterer at betale eventuelle afgifter, gebyrer eller bidrag, som måtte blive pålagt af offentlige myndigheder i forbindelse med produktets fremstilling, distribution eller anvendelse.
Ændringer i afgiftssatser eller nye lovpligtige bidrag, som træder i kraft efter aftalens indgåelse, vil blive viderefaktureret til kunden.

Medmindre andet fremgår af Højager’s tilbud, ordrebekræftelse eller faktura, er betalingsbetingelserne netto 8 dage fra fakturadato.

Hvis betaling sker efter forfaldstid, er Højager berettiget til at opkræve renter af den til enhver tid værende restgæld fra forfaldstidspunktet med 2 % pr. påbegyndt måned.

Køber må ikke tilbageholde betalinger eller modregne modkrav i Højager’s krav på betaling, med mindre købers modkrav skriftligt er anerkendt af Højager eller fastslået ved endelig dom eller forlig. Reklamationer over det leverede berettiger således ikke køber til at tilbageholde betaling for allerede leverede Varer. Købers tilbageholdelse af betaling udgør i så fald væsentlig misligholdelse.

Manglende overholdelse af Højager’s betalingsbetingelser udgør en væsentlig misligholdelse, der berettiger Højager til blandt andet at standse levering af yderligere Varer, kræve erstatning, samt til at kræve ethvert tilgodehavende, forfaldent som ikke forfaldent, betalt straks.

Såfremt intet andet er skriftligt aftalt, finder levering af Varer sted snarest muligt.

Levering og risikoovergang i relation til Varerne sker i henhold til den mellem parterne aftalte INCOTERM-klausul, der skal fortolkes i henhold til de til enhver tid gældende INCOTERMS. Hvis parterne ikke har aftalt en leveringsklausul, sker levering af Varerne Ex Works (EXW) på Højager’s lager.

Levering sker via fragtmand og vil altid være levering til kantsten.

Vi gør opmærksom på, at vi ikke påtager os ansvaret for eksisterende installationer på kundens lokation. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, elektriske, VVS- og andre tekniske installationer. Kunden er ansvarlig for at sikre, at alle installationer på lokationen overholder gældende lovgivning og standarder. Eventuelle skader eller problemer, der opstår som følge af fejl eller mangler i disse installationer, er kundens ansvar. I tilfælde af fejl og mangler i installationer vil leverancen ikke kunne videreføres, før forholdene er bragt i orden. Nødvendige udbedringer af installationen er kundens ansvar, med mindre at der er indgået skriftlig aftale om andet.

Oplysninger i markedsføringsmateriale, prislister og anden produktinformation er kun bindende i det omfang, Højager’s ordrebekræftelse udtrykkeligt henviser til dem.

Alle oplysninger om tekniske dimensioner, mål, vægt m.m. er alene vejledende.

Al dokumentation vedrørende Varerne, som overlades fra den ene part til den anden, forbliver den parts ejendom, som udleverede dokumentationen.

Modtagen dokumentation eller information må ikke uden den anden parts samtykke kopieres eller anvendes til andet end det, der var formålet med overladelsen.

Højager skal senest ved levering vederlagsfrit forsyne køberen med et eller et større aftalt antal eksemplarer af sådan dokumentation, som er tilstrækkeligt udførlige til, at køberen kan udføre idriftsættelse, drift og vedligeholdelse – herunder løbende reparationer – af Varerne. Højager har dog ikke pligt til at udlevere dokumentation, som ligger til grund for fremstilling af Varerne eller reservedele.

Hvis der leveres software sammen med Varerne, og såfremt andet ikke er aftalt, har køberen en ikke-eksklusiv ret til at bruge leverandørsoftwaren ved anvendelse af Varerne. Køberen kan overdrage denne brugsret til senere erhververe af Varerne. Såfremt andet ikke er aftalt, beholder Højager rettighederne til leverandørsoftware, også selvom softwaren er frembragt særskilt for køberen. Køberen har ret til på eget ansvar at foretage sådanne tilpasninger i leverandørsoftware, som ligger inden for Varernes almindelige anvendelsesformål, jf. dog begrænsningerne i punkt. 10.4 nedenfor.

Med de begrænsninger, som måtte være aftalt mellem rettighedsindehaveren og Højager, har køberen en ikke-eksklusiv ret til at bruge underlicensieret software ved anvendelsen af Varerne og til at overdrage denne brugsret til senere erhververe af Varerne. Højager skal senest ved købets indgåelse ved skriftlig meddelelse underrette køberen om sådanne begrænsninger. Køberen kan kun foretage tilpasninger i underlicensieret software, såfremt dette er særskilt aftalt.

Medmindre andet er aftalt, er Højager ikke forpligtet til at stille kildekoden til softwaren til rådighed for køberen. Medmindre andet er aftalt, er Højager heller ikke forpligtet til at levere opdaterede versioner af softwaren til køberen, ligesom Højager i intet tilfælde er ansvarlig over for køberen, hvis softwaren udgår.

Hvis køber gives eller skaffer sig adgang til programmering af den af Højager leverede software og/eller til nøglen til softwaren, kan Højager i intet tilfælde gøres ansvarlig for fejl eller mangler ved det af Højager leverede programmering eller software.

Varerne forbliver Højager’s ejendom, indtil Varerne er betalt fuldt ud.

Konstaterer Højager, at Højager ikke kan levere Varerne i rette tid, eller må forsinkelse fra Højager’s side anses som sandsynlig, underretter Højager skriftligt køberen herom og oplyser årsagen til forsinkelsen samt så vidt muligt det tidspunkt, hvor Varerne påregnes at være klar til levering.

Forsinkes levering af Varerne, er køber ved skriftlig meddelelse til HB berettiget til at hæve handlen, såfremt forsinkelsen medfører væsentlige ulemper for køber. Gælder forsinkelsen kun en del af det solgte, kan køber alene hæve handlen, for så vidt angår den forsinkede del af Varerne. Gælder forsinkelsen Varer, der er tilvirket efter købers anvisninger eller specifikationer, eller er Varerne af en beskaffenhed, der normalt ikke lagerføres af HB, kan handlen alene hæves, hvis forsinkelsen medfører, at købers formål med købet ikke uden væsentlig ulempe for køber kan opfyldes.

Erstatning ved forsinkelse
Hvis køber kan dokumentere, at forsinkelsen skyldes fejl eller forsømmelser fra Højagers side, og at køber har lidt et økonomisk tab ved at købe erstatningsvarer (dækningskøb), som med rimelighed kunne forventes som følge af forsinkelsen, har køber ret til erstatning.

Erstatningen er dog begrænset til:
   • Maks. 1 % af den aftalte pris ekskl. moms for den forsinkede del af varerne pr. fulde uge, forsinkelsen varer.
   • Den samlede erstatning kan maksimalt udgøre 10 % af prisen ekskl. moms for den forsinkede del.

Højager påtager sig ikke yderligere ansvar for forsinkelsen eller dens konsekvenser, og køber har ikke andre krav i forbindelse med forsinkelsen.

Højager’s ansvar omfatter kun mangler ved Varer, som viser sig inden to år fra leveringstidspunktet, jf. punkt 6. På visse typer varer yder Højager særskilt garanti. Oplysninger herom udleveres på forlangende.

Inden for den ovennævnte periode har Højager ret og pligt til efter eget valg at afhjælpe eventuelle mangler ved den leverede Vare, som skyldes fejl i konstruktion, materiale, fremstilling eller montering, ved at foretage reparation eller omlevering.

Alle omkostninger i forbindelse med en mangel, herunder – men ikke begrænset til – transport, ventepenge, diæter, ophold, logi samt omkostninger til blotlæggelse, adgangsskabende arbejder eller anden tilgængeliggørelse af mangelfulde eller defekte dele, er Højager uvedkommende.

Højager afholder endvidere ikke udgifter til nedtagning, demontering, genmontering eller opsætning/montering af defekte produkter eller eventuelle erstatningsprodukter, ligesom Højager ikke dækker udgifter til brug af værktøjer, hjælpemidler eller teknisk udstyr, herunder – men ikke begrænset til – lift, stillads eller lignende, som måtte være nødvendige for udførelsen af sådanne arbejder.

Højager’s forpligtelse til at afhjælpe mangler er betinget af, at køber godtgør, at den leverede Vare er mangelfuld, og herunder dokumenterer, at Varerne er opbevaret, anvendt og vedligeholdt korrekt og i overensstemmelse med de af Højager leverede forskrifter.

Så længe Højager opfylder sin afhjælpningspligt, kan køber ikke gøre brug af andre misligholdelsesbeføjelser, herunder hæve købet, kræve forholdsmæssigt afslag eller erstatning eller tilbageholde købesummen helt eller delvis.

Hvis Højager mod forventning ikke kan afhjælpe mangler ved reparation eller omlevering, er køber berettiget til at hæve købet for så vidt angår den mangelfulde Vare. Højager’s erstatningsansvar i anledning af mangler er begrænset til købers direkte tab og det laveste af følgende to beløb: I) den aftalte nettopris for den mangelfulde Vare. II) kr. 10.000.

Højager påtager sig herudover ikke noget ansvar for mangler, ligesom der ikke tilkommer køber andre misligholdelsesbeføjelser i anledning af mangler.

Ved udskiftning eller reparation i henhold til punkt 13.2, påtager Højager sig de samme forpligtelser for udskiftningsdele og reparerede dele, som gælder for den oprindelige vare i et tidsrum af to år.

14. Returvilkår 

Varer tages kun retur efter forudgående aftale, med oplysning om følgeseddel eller fakturanummer og kun mod at køber betaler fragten. Varen skal være i original emballage og ubeskadiget.

Returseddel udfyldes på hjemmesiden, www.hojager.dk/returvarer

Returnering kan alene ske senest to måneder efter levering, og alene hvis Varen er i original emballage og ubeskadiget.

Ved returnering fratrækkes 10% i returgebyr, dog minimum kr. 250,00.

Specielt hjemtagne varer / skaffevarer tages ikke retur.

Varer tages kun retur efter forudgående skriftlig aftale med Højager, og under forudsætning af, at køber betaler fragten.

Reklamations- & undersøgelsespligt det påhviler køber senest ved modtagelsen at foretage en grundig undersøgelse af, om materiellet er kontraktmæssigt. Køber er forpligtet til omgående skriftligt at reklamere over mangler, der måtte konstateres ved en sådan undersøgelse, og køber kan ikke senere påberåbe sig mangler, der kunne konstateres ved en sådan undersøgelse.

Højagers ansvar omfatter kun mangler, som af køberen er gjort gældende overfor Højager senest 2 år efter overgivelsen af varen.

Inden for den ovennævnte periode har Højager ret og pligt til at afhjælpe eventuelle mangler ved det leverede ved reparation eller omlevering efter Højagers valg.

Alle øvrige omkostninger, der måtte opstå i forbindelse med en mangel, herunder omkostninger til blotlæggelse, adgangsskabende arbejder eller anden tilgængeliggørelse af defekte eller mangelfulde dele, er Højager uvedkommende.

Højager afholder endvidere ikke udgifter til nedtagning, demontering, genmontering eller opsætning/montering af defekte produkter eller eventuelle erstatningsprodukter, ligesom Højager ikke dækker udgifter til brug af værktøjer, hjælpemidler eller teknisk udstyr, herunder – men ikke begrænset til – lift, stillads eller lignende, som måtte være nødvendige for udførelsen af sådanne arbejder.

Køber er forpligtet til at dække Højager’s omkostninger ved reklamationer i det omfang reklamationen er ubegrundet, eller der i øvrigt er tale om mangler, som Højager ikke hæfter for.

Hvis en vare sendes til reklamation, og der inden reklamationssagen er afsluttet bestilles en ny vare, fremsendes der en faktura ved levering.
Kan den reklamerede vare repareres, eller der ikke konstateres nogen fejl, returneres den oprindelige vare.
I sådanne tilfælde refunderes den nyindkøbte vare ikke, da den er købt som en selvstændig ordre.

Højager er i intet tilfælde ansvarlig for driftstab, tabt fortjeneste eller øvrige indirekte tab eller følgeskader.

Med de begrænsninger, der følger af dette afsnit, er Højager ansvarlig for produktansvarsskader i henhold til dansk ret.

Højager er ikke ansvarlig for skade efter reglerne om produktansvar medmindre køber dokumenterer, at skaden skyldes fejl eller forsømmelse udvist af Højager.

Højager er i intet tilfælde ansvarlig for driftstab, tabt fortjeneste eller indirekte tab i anledning af produktansvarsskader.

Højager’s produktansvar i relation til erhvervstingsskader er per kalenderår begrænset til fem mio. kr. ekskl. moms.

I den udstrækning Højager måtte blive pålagt produktansvar over for tredjemand, er køber forpligtet til at holde Højager skadesløs i samme omfang, som Højager’s ansvar er begrænset over for køber i medfør af dette punkt 17.

Højager hæfter ikke for manglende opfyldelse af Højager’s forpligtelser og er heller ikke erstatningsansvarlig over for køber for tab, der skyldes omstændigheder af usædvanlig art og som hindrer, besværliggør eller fordyrer Højager’s opfyldelse, og som ligger uden for Højager’s kontrol, herunder arbejdskonflikter (strejker og lockouts), ildsvåde, krig, terror, oprør, indre uroligheder, vejrlig og naturkatastrofer, offentlig beslaglæggelse, import eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, herunder energiforsyning, væsentlige pris- og/eller afgiftsforhøjelser, valutaudsving, epidemier, pandemier og produktions- og leveringsvanskeligheder.

Bestemmelsen i punkt 18.1 er gældende, uanset om opfyldelseshindringerne rammer Højager selv eller en af Højager valgt underleverandør.

Tvister mellem parterne skal afgøres under anvendelse af dansk ret med undtagelse af dansk rets regler om lovvalg. Den internationale købelov (CISG) finder ikke anvendelse mellem Højager og køber.

Enhver tvist der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med Betingelserne, parternes kontrakt eller i øvrigt mellem Højager og køber, herunder tvister vedrørende kontraktens eksistens og gyldighed, afgøres ved Retten i Roskilde.